Syariful Akbar

Original, Fresh & Loud

Counseling

mens-counseling-orlando-therapy-for-menSeorang karyawan menatap layar komputer dengan wajah kosong. Pekerjaan belum beres dan tidak terlihat semangat untuk menyelesaikan. Alih-alih mengajukan pertanyaan atau melaporkan progress pekerjaan, karyawan ini malah mengerjakan hal lainnya yang tidak berhubungan dengan tanggung jawabnya. Sesekali karyawan ini mengambil waktu break makan siang terlalu lama dan cenderung menyendiri. Sikap tubuhnya pun terlihat tidak bersemangat.

Nah, selaku leader, apa yang kita lakukan untuk memperbaiki situasi karyawan tadi? Setelah lakukan Coaching dan Mentoring di artikel sebelumnya, ada lagi yang bisa kita jalankan, yaitu Counseling.

Counseling (atau konseling) adalah proses pemberian dukungan oleh atasan untuk membantu seorang karyawan mengatasi masalah pribadi di tempat kerja atau masalah yang muncul akibat perubahan organisasi yang berdampak pada prestasi kerja.

Konseling adalah teknik untuk meningkatkan efektifitas perilaku dan sikap mental agar sesuai dengan kebutuhan pekerjaan. Konseling dilakukan apabila tidak terjadi perubahan atau peningkatan kinerja dari bawahannya melalui coaching.

Situasi kerja yang membutuhkan konseling diantaranya adalah terjadi perubahan organisasi, PHK, adanya penurunan gaji, status, atau jabatan, karyawan merasa adanya hambatan karir, kecewa dengan atasan, konflik dengan rekan kerja, dan masalah-masalah pribadi lainnya (stres, jenuh, galau, atau bimbang).

Konseling lebih mengarah pada aspek psikologis dari individual, sehingga untuk melaksanakan konseling, seorang manajer/ supervisor perlu dibekali dengan pengetahuan dan ketrampilan untuk memahami kebutuhan-kebutuhan psikologis tersebut.

Diperlukan pula pengetahuan dan ketrampilan dalam mengidentifikasi adanya gap kualitas kerja dan memberikan pengembangan dengan menggunakan metode yang tepat antara: Coaching atau Counseling.

Tindakan ini ditujukan untuk memelihara komitmen pencapaian Key Performance Indicator yang telah disepakati.

Semangat!

Salam sukses.

Ingin ngobrol dengan saya?  Follow saya di twitter @syarifulakbar.

 

Advertisements

Single Post Navigation

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: